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    2. 辦公室內勤工作總結優秀范文

      | 衛民0

      內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。下面是小編為大家收集的關于辦公室內勤工作總結優秀范文,歡迎大家前來參閱。

      辦公室內勤工作總結優秀范文1

      20__年對于我來說是重要的一年,更是轉折的一年。雖然來經銷公司已經6個春秋,但這是我進財務部的第一年,也是我從事財務工作的頭一次。從事財務工作對我這個門外漢雖說是一個挑戰,但更多的是點燃了我對財務內勤這份工作的興趣和熱愛?;仡欉^去,在工作上取得了一些成果,但也存在了諸多不足?,F將工作總結如下:

      一、資金的管理

      1、省區的備用金嚴格執行公司的資金管理制度。

      增加備用金和隔月借款按照公司OA流程申請,月內預撥款做到月初QQ群內預撥,月底扣款下賬。

      對于省區的資金做到大致預測,合理利用。當出現備用金冗余時及時催促公司減少備用金,為公司減少資金的利用浪費。當出現需使用大額資金時,能根據具體的時點,權衡是應該預撥還是借款,不使資金出現缺口或者斷結。

      2、費用的收付。

      代表借支費用必須有手寫借據并有省總簽字,在打款前一定與省總電話確認,爭取減少風險。

      每月省區的費用支付明細,發送省總簽字確認后支付。如有省區罰款(如會議遲到罰款、未報表罰款等),費用支付明細表必須讓省總簽字確認后支付,并告知代表扣款用途。

      3、資金的安全。

      銀行卡、網銀電子口令妥善保管。離開電腦時鎖屏。減少現金的使用,盡量使用網銀轉賬。加強防范,降低風險。

      堅決使自己的資金與公司的備用金分開,堅決不挪用公司資金。

      二、票據的審核

      票據的審核工作一直堅決執行公司下發的《票據審核規范》。最初的幾個月由于對財務知識的不了解,在審核票據時經常抓了芝麻漏了西瓜,做不到全面細致,出了好幾次錯誤。后來經過自己對《票據審核規范》的反復理解,以及財務部王帥、劉曉的指導講解,票據審核也能做到顧此即彼,少出紕漏。

      在反復的一年審核以后,也開始自己記錄筆記,查閱資料,使票據審核精益求精。所做工作如下:

      1、發票的核查。

      由于20__年8月1日營改增之后,我在網上對西北區域各省國稅、地稅對發票的規定進行查閱,并整理。20__年西北區各省的服務業發票都改成機打票,但仍有部分有效的定額發票流通。發票專用章為橢圓小印章,如果是大圓章則為假票。

      2、票據的收取。

      西北辦每月票據的收集時間為每月26日至28日。由于西北跨區域較廣,新疆、銀川、蘭州距離省會較遠,所以省區規定他們在寄出票據的同時,必須填寫《地辦郵寄票據明細》。明細包含票據的份數、金額、類別。這樣,第一可以避免長途郵寄造成的票據丟失或者偏差,第二可以提前觀測本月費用的大致金額,在公司提前索要數據時可以第一時間答復。

      三、資產的管理

      省區的資產主要可以分為固定資產、低值易耗品、物料。

      1、固定資產、低值易耗品。

      今年三月接手財務內勤以來,我開始利用工作閑暇時間對西北辦資產進行盤點。在確認資產后對資產造冊登記,具體到價值、型號、存放地點,最重要的登記了資產的使用和保管人,并要求使用或保管人簽字。專人保管后一來可以使資產做到下次盤點方便,二來具有簽字效益后代表可以愛惜資產,如有損失,可以要求賠償挽回損失。

      2、物料。

      省區物料的保村杜絕亂堆放,物料的發放堅持先申請、再批復、后領取的原則,對于物料的發放嚴格把關、杜絕一切浪費。

      四、省區的管理

      省區的日常管理一直執行辦事處管理細則,執行情況良好,沒出現違反細則的行為。

      比以前改進的是,__年1月準備為省區的兩套住房計提了風險費用,即為了防范辦事處出現的墻壁、地板、門窗的損壞所計提的費用,以免退房時出現房屋損壞無人賠償的現象。此費用已與省總商議并達成共識,預計下月省會省總通知后收取。

      五、存在的不足與改進

      首先,作為一個新人,而且初次從事財務工作,財務知識欠缺是我目前最大的缺陷。有時候不能核查發票的真偽,不能懂得發票的開具要求,也不能明白發票的抵扣問題。哪些發票公司可以入賬,哪些發票公司可以抵扣,這些問題如果能有效處理就能公司減少不必要的開支,增加利潤。

      其次,缺乏發現問題的洞察力以及風險的預測??赡苁怯捎趶氖聝惹诠ぷ鲿r間較短,自己深入分析和思考的意識欠缺,有的新政策的下發后不能預測到未來可能存在的問題和風險,有的流程的進行中不能觀察出其中可能存在的漏洞。如果能有效的預測風險的洞察問題就可以把隱患扼殺在萌芽中,為公司減少不必要的損失。

      最后,為了有效的解決以上兩點不足,我決定從自身做起。利用閑暇時間學習基礎會計知識,提高自己的技能,做一個合格的財務。認真學習公司的政策,做到吃透方針、政策,記住術語,明確任務。然后認真分析思考,執行前多縝密考慮,才能發現問題。

      六、20__年計劃

      公司明年發展的關鍵詞是精準和效率。作為內勤應緊緊圍繞公司的發展方向,及時的調整自己的工作方法與重點?,F將理解與規劃思考如下。

      首先,內勤作為連接公司后勤與市場的紐帶,上傳下達是很重要的責任。在對公司的政策的理解、下達時必須做到精準;在反饋市場、省區的數據和情況的時候也必須做到準確。因此內勤的責任尤其重大,這就對管家的技能提出新的挑戰。省區內勤必須掌握多門“語言”,這包括財務的語言、業務的語言、人事的語言等。只有精通這些語言后才能使公司的政策、領導的指示在下達時不至于出現偏差,才能使代表的反饋不至于出現紕漏。

      其次,效率是公司成長與發展的關鍵。如果每個部門都提高工作效率,不僅能有效的節約成本而且能更多的服務于市場,為公司創收益。作為內勤,我認為20__年應該做到收核費用及時,報表及時,人力資料傳遞及時,問題反饋與處理及時。雖然計劃制定容易,但自己明年的工作一定做到激情高效。

      在新的一年里,我希望通過磨練不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

      辦公室內勤工作總結優秀范文2

      隨著時間的流淌,我已在中山凱旋生產部上了一年的班。還依稀的記得剛開始從物流部轉到生產部時的茫然,有點不知所措,更多的是前路的迷茫,經歷了改變,同時歷練了我的內心,使我更沉著、穩定。感謝上級領導給我這個在生產部工作的機會.在這一年里,我經歷了一個由最初的手忙腳亂、不知所措到現在的亦趨熟悉、熟練的過程,對這個崗位也有了一些體會,專業技能和工作能力都取得了很大進步;讓我的視野得到了開闊,綜合能力得到了全面的提升,新的環境,新的機遇,新的挑戰,不同的工作環境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學;感謝公司給了我這個平臺。

      從有序的采購工作到嚴謹的生產內勤,起初真的感覺轉變大,做不來,可自己又想接觸一些新的東西,來充實自己的頭腦,所以就硬著頭皮做了,剛開始連一個簡單的報表做的都亂七八糟的,忙亂的不知道該咋辦?真的感謝領導在這樣的情況下,不但沒有嚴厲的批評我,還耐心的給我講解指導。我也本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標,通過自己的刻苦鉆研,向領導請教、向同事學習,不斷開拓創新,圓滿的完成了本職工作。在本崗位工作的這段時間,我付出了很大努力,但也收獲了很大的成果!回顧20__,展望20__,我作了如下總結,還望領導能給予寶貴意見。

      一、工作中的收獲:

      1、細心、細致、嚴謹作為一個生產內勤人員,最重要的就是要做到這點,遇到問題,要和各部門做到有效溝通,特別是計劃部門發來的郵件和圖紙資料必須進行有序整理和登記,不能因自己的一點疏忽,讓下面的生產流程產生脫節,給客戶造成損失,給公司造成損失,從事這項工作使我漸漸養成了細心的習慣(這點從剛開始做的登記表與報表和現在做的登記表與報表對比中可以看出)

      2、7S檢查更要做到細心、細致、嚴謹,這是關系到生產環境、生產安全、生產成本和員工修養等要求的主要評定工作,不能任何偏差;這些細心、細致、嚴謹的檢查工作是我以前沒有系統了解過的,之前更沒有做過,現在卻有機會接觸到并通過上網查找資料學習,最終能熟練應用。

      3、通過與各級領導接觸,有一個最大的感觸,就是他們都不回避問題,不回避矛盾,只有直面生產中的問題和矛盾,積極尋求解決辦法,化解矛盾,才有利于生產,這是我學到的第一個工作方法。

      4、作為一名生產內勤,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,如果沒有高效率的工作,就會今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以說每天的工作每天一定要完成,每天工作要清理并要每天有所提高,內勤工作是一項瑣碎又光榮的工作,所以我每天都給自己做一個簡單日程表,在此工作中讓我認識到內勤工作的重要性,剛開始的確因為事雜而煩心,時不時也會發些牢騷,但做下來了,覺得還可以,使我懂得怎樣統籌安排時間,也使我的辦公自動化方面的能力有了很大提高!

      二、不足與努力的方向:

      1、對公司的產品還有沒能全面深刻了解,因為我是機械設計專業的,也希望自己的專業技能有所提高,一直計劃著了解一遍公司的產品,向同事多學習一點,深入了解一下,但因為本職工作剛上手,沒經驗,自身能力不足,做起來會耽誤很多時間,一直沒能抽出時間來學習,我計劃在以后的日子里,在做好本職工作的同時,多學習一些產品專業知識,用專業知識武裝自己的大腦,為今后的工作打下堅實的基礎,這樣也能更好的為公司服務,

      2、做事有時會有情緒,這一點我會努力改進,和同事多溝通,不讓需要我配合的同事在我這里受到冷落。

      3、對工藝的了解不深入,不主動,有興趣,卻沒主動參與進去,空有滿腔熱情,沒付諸行動,要加強學習,制定詳細計劃。

      4、只是機械地做報表,沒用心體會報表中的數字有什么意義,也因此做錯過報表,應該學會從報表中的數字中發現生產中存在的問題,能夠及時匯報并解決。

      三、職業規劃:

      生產內勤是生產部中最基礎的工作。我覺得作為一名生產部剛入行的“新”員工,生產內勤這一崗位,是一個良好的全面學習的平臺。有人說“做內勤有兩個結果:一個是永遠重復性的機械作業,崗位太普通,太平凡,做不出什么大的成績,簡單來講就是沒有前途;一個就是努力工作,通過生產內勤工作全面了解、掌握將來準備從事的工作?!彼?,在做生產內勤這一階段,我著重我的職業目標進行學習,為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎。

      雖然我在工作上取得了一點成績,但我依然清醒的意識到我的工作中還存在很多的不足之處。在新的一年里,我會更加嚴格的要求自己,努力的鉆研業務,不斷更新和補充新的專業知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成7S管理檢查、技術文件及其它資料的登記、整理工作。我告訴自己:20__年我的工作目標是做一名優秀出色的、超越生產內勤的全能型人才,但我的職業目標絕不僅僅是一名生產內勤。我會用實際行動證明,我有能力擔任技術性和專業性更強工作!

      辦公室內勤工作總結優秀范文3

      我于20__年02月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F將上半年的工作總結如下:

      一、銷售部辦公室的日常工作:

      作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

      二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

      在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!

      三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

      作為__公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

      四、今后努力的方向:

      半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

      辦公室內勤工作總結優秀范文4

      20__年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!收獲頗豐。

      在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F將20__年的工作總結如下。

      一、內勤日常工作

      作為__公司的行政內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。

      工作主要從以下幾個方面開展;

      1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

      2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

      3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

      4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

      5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。

      6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

      7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

      9、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

      9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

      10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

      11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。

      12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

      二、存在的缺點及計劃

      對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。

      本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。__年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

      三、部門組織上面的一些小建議

      在明年的`工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

      1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

      人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

      銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

      3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

      培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

      4、銷售目標

      今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

      我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

      四、總結

      一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

      做了一年的行政內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

      辦公室內勤工作總結優秀范文5

      回顧我來到公司已經不知不覺一年了,在年終總結我___年辦公室內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下資料:

      1、勤于學習,努力提高自身素質。

      堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的群眾活動,認真學習規定的學習資料和篇目,堅持每周寫內勤工作總結范文,認真記錄每一天的工作資料,使自我的素質有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

      2、恪盡職守,出色的完成本職工作。

      一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自我的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,期望領導和同志們審查。

      另外,在年終總結辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記職責,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。

      期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。



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